Частые вопросы

Задать свой вопрос!

Страницы: 1 2 3 4
31. сергей, 15.11.2016 05:11
укажите размеры нагревательных пластин очень важно.на шкоду фабию ставить хочу а там важен размер пластин .я смотрю на продукты ваши и не понимаю подойдет в квадрат или нет.а если бы были размеры пластин то мог бы определится с выбором быстрее и не гадать подойдет или нет ,куплю я его сам или клиент уедет довольный .спасибо

Добрый день!

Размер матов Емеля УК, УК 1, УК 2 --  320х370 мм

Размеры есть на фотографиях в каждой товарной позиции :)

32. Артем, 30.10.2016 19:41
Здравствуйте! Около 1 года назад поставил на авто комплект Емеля УК-2. Все устроило, зима прошла с комфортом. В летний период, когда подогрев не использовал, неожиданно при поездке на машине я почувствовал, что пятая точка нагревается, хотя регулятор подогрева был в положении выкл., так же при этом индикатор на регуляторе мигал. Включив регулятор и повторно его выключив нагрев не прекратился, в связи с чем пришлось отсоединить питание. Так как в летний период подогрев не требовался, на ремонте регулятора или его замене внимания не заострял. В настоящее время снова попробовал подключить регулятор, но он все так же работает не корректно: в выключенном состоянии может сам включаться; в последнем положении греет, но при переключении на меньший нагрев примерно через минуту нагрев прекращается, при этом обозначая неисправность мигает индикатор. С целью замены регулятора обращался в различные магазины своего города, но такие регуляторы ни кто не продает. В связи с изложенным прошу Вас ответить: есть ли в г. Иваново Ваше представительство, где можно приобрести подобный регулятор? подлежит ли регулятор ремонту? возможно ли поставить какой-либо регулятор на замену оригинального?

Добрый день! Относительно в Иваново пресдтавительств нет. 

Регуляторы (кнопка) для Емеля УК 2 есть у нас в наличии. Можете заказать http://teplodomshop.ru/cat/product17.htm

33. Игорь, 25.10.2016 15:00
Здравствуйте. Установил комплект Емеля УК2 на передние сидения год назад. В последнее время появилась такая проблема: При отключении кнопки обогрева на сидение пассажира подогрев отключается, а подсветка кнопки продолжает гореть зелёным цветом. Гаснет после выключения зажигания.

Добрый день!

Возможно что-то попало в кнопку, к примеру на нее был пролит какой-то напиток. Рекомендуем Вам заменить ее.

Если прошло меньше года, то можно поменять по гарантии, при условии, что на кнопке отсутсвуют следы механических повреждений, вскрытия, а также внутри кнопки нет следов жидкостей.

34. Александр Маковеев, 07.10.2016 03:04
Добрый день. Возможно ли в ЕМЕЛЯ УК использовать другую двух позиционную кнопку (штатная, два фиксируемых положения)? Где взять схему подключения на этот комплект?

Добрый день!

Использование штатных кнопок автомобиля может привести к выходу из строя подогрева и/или штатного блока управления подогревом сидений. Так что мы не рекомендуем подключать Емеля УК таким образом.

Схема подключения напечатана на фирменной упаковочной коробке. Фотографию схемы подключения Емеля УК Вы можете найти на нашем сайте http://teplodomshop.ru/cat/Emelya_UK.htm

35. Александр, 01.10.2016 08:48
Здравствуйте! При установке комплекта Емеля УК достаточно будет встроенного термореле, или необходимо ставить дополнительное?

Добрый день!

Компания Теплодом выпускает подогревы сидений серии Емеля УК уже больше десяти лет. Все издели прошли испытания и сертификацию. А также были проверены временем. Конкструкция самодостаточна, так что никакого дополнительного термо-реле устанавливать не нужно.

36. Валерий Пестерев, 30.09.2016 09:31
В настоящее время в нагревательных элементах используется углеродная нить ?

Добрый день!

Нет, от нее отказались по причине неоправданно высокой цены.

В данный момент используется армированный провод, который по своим физико-механическим свойствам не уступает нагревателям из углеволокна.

37. Ильдар, 23.09.2016 19:20
Доброго дня. Сломался штатный подогрев в машине opel astra j gtc (комплектация спорт) можно ли заменить вашим? под штатное управление и штатную проводку машины. Какие организации этим занимаются?

Добрый день!

Заменить нашим можно и нужно :)

Сохранить штатную кнопку скорее всего не получится, так как:

1. Наши кнопки оборудованы специальной микто-электроникой, которая обеспечивает защиту подогрева сидений

2. Скоре всего сопротивление нагревательных матов, установленных штатно, на Вашем автомобиле, отличается от сопротивления производимых Теплодомом, что вызовет несовместимость и может привести к порче нагревательных матов, системы управления, обивки сиденья и возгаранию автомобиля.

Наш Вам совет -- обратитесь в авто-электрику, который сможет гарантировать Вам правильность установки и безопасность эксплуатации подогрева сидений.

Возможно авто-электрик сможет произвести установку нашего комплект с сохранением шатаной системы управления, подобрав правильное сопротивление для подогрева.

38. Игорь, 23.09.2016 11:34
Здравствуйте, при подключении "Емеля ук-2" появился фон в радио. Как можно исправить этот дефект?

Добрый день!

В первую очередь -- обратиться в автосервис, в котором Вам осуществляли монтаж.

Возможные причины возникновения помех в радио-приемнике:

1. При монтаже был выдернут разъем антенны из радио-приемника

2. Силовые провода питания были проложены слишком близко к проводу антенны или радио-приемнику

3. Кнопка была установлена рядом с FM-трансмиттером, с которого получает сигнал радио-магнитолла

39. Влад, 07.09.2016 14:27
Емеля ук2. Можно подключить на один блок управления оба кресла?

Добрый день!

В Емеля УК-2 каждая кнопка оборудована специальной микро-электроникой и рассчитана на подключение одного сиденья (2 мата, спинка и сидушка) 

40. Дмитрий, 31.08.2016 08:56
Добрый день!

Будьте любезны подскажите пожалуйста:
1. Набор Емеля УК1 рассчитан именно для автомобилей Ваз 2110 или нагревательные маты с термодатчиками точно таки еже как в Емеля УК и применимы для любых типов сидений

2. Возможно ли на комплекте Емеля УК1 использовать обыкновенный двухпозиционную кнопку.

Добрый день!

1. По большому счету этот комплект можно использовать на любом автомобиле, единственное кнопка управления встает на штатное место в ВАЗ 10 серии, так как Теплодом производил и поставлял эти комплекты АвтоВАЗу.

2. Кнопка оснащена специальной микро-электроникой, которая обеспечивает защиту системы от перегрева, перегорания и как следствие выхода из строя.

Двухпозиционная кнопка есть в комплекте Емеля УК, она маленька, кругленька и впишется в любое ограниченное пространство.

41. Игорь, 18.08.2016 10:30
Были потеряны монтажные провода от двух УК2 и соответственно два реле. Возможно как-то их приобрести?

Добрый день! Да, можно! Позвоните нам в магазин по телефону 8 (495) 698-63-49

42. Виталий, 05.08.2016 02:32
Здравствуйте. Пользуюсь Емелей2 третий год. Работает все супер, комфорт как в управлении(особенно), так и практически. В связи с некоторой инсталляцией автомобиля сломался регулятор водительского сиденья. Возможно заказать его у Вас? Если нет подскажите пожалуйста, что делать. Спасибо. Здоровья Вам и удачи, от меня и дочки. С уважением Виталий.

Здравствуйте, Виталий! Кнопка-регулятор есть в продаже у нас на сайте, смотрите в каталоге, она в самом низу.

Спасибо за теплые слова!

43. Евгений, 23.05.2016 08:49
Здравствуйте, владею емелей УК-2, прошлой зимой прогорели нити в матах сидений, а в спинках все еще исправно греют. можно купить пару мат отдельно для ук-2?

Здравствуйте, Евгений! Маты продаются отдельно, по штучно, можно купить и поменять. Замена много времени не займет. Маты есть в каталоге на нашем сайте.

44. Евгений Лыков, 02.02.2016 04:40
Как узнать номер почтового отправления

Добрый день, Евгений! Если Вам не пришел трек-номер почтового отправления по электронной почте, то Вы можете позвонить нам и мы его сообщим.


45. Жансерик, 05.01.2016 23:58
пользуюсь Емелей первых выпусков уже пятый год. отличное изделие и работает просто изумительно!!! уже третью машину этот обогреватель идёт со мной и надеюсь также будет работать далее.

хотел бы прикупить несклько ваших изделии для родных и желательно большого размера для лучшей теплоотдачи. имею веб-мани кошелек, так что с оплатой проблем нет, но как быть с пересылкой в Казахстан?

Да, теперь мы осуществляем доставку по всему миру.

Страницы: 1 2 3 4